আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
chtdb প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন এবং সেশনের তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট তথ্য এবং গেম হিস্ট্রি...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
chtdb আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন তখন লেনদেনের রেকর্ড আমরা সাত বছরের জন্য সংরক্ষণ করি যাতে পেমেন্ট বিরোধ সমাধান এবং নিরীক্ষা প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা যায়। আপনার গেম সেশন লগ, ডিভাইস আইডি এবং আইপি অ্যাড্রেস অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য
ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কীভাবে আমরা আপনার আস্থা অর্জন করি এবং ধরে রাখি
chtdb প্রতিটি ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারের পদক্ষেপ স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করে যাতে আপনি জানেন আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করি, এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড আপডেট করি এবং টিম সদস্যদের ডেটা অ্যাক্সেস সীমিত...
স্বচ্ছ সংগ্রহ নীতি
আমরা আপনার কাছ থেকে কোন তথ্য নিই তা অ্যাকাউন্ট খোলার স্ক্রিনেই দেখিয়ে দিই এবং প্রতিটি ফিল্ডের উদ্দেশ্য ব্যাখ্যা করি যাতে আপনি জেনেশুনে সম্মতি দিতে পারেন। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা চাই এবং কখনো অতিরিক্ত তথ্য জোর করে চাপিয়ে দিই না।
নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা
আমাদের প্ল্যাটফর্ম প্রতি তিন মাসে বাহ্যিক সিকিউরিটি ফার্ম দ্বারা পরীক্ষিত হয় যারা দুর্বলতা খোঁজেন এবং আমরা তাদের সুপারিশ অনুযায়ী দ্রুত সংশোধন করি। লগ ফাইলগুলো রিয়েল টাইমে মনিটর করা হয় যাতে অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস প্যাটার্ন চিহ্নিত করা যায়।
সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র সাপোর্ট ম্যানেজার এবং পেমেন্ট টিম লিডরা আপনার ব্যক্তিগত রেকর্ড দেখতে পারেন এবং প্রতিটি ভিউ লগ করা হয় যাতে অপব্যবহার ট্র্যাক করা সম্ভব হয়। আমরা টিম সদস্যদের বছরে দুইবার ডেটা হ্যান্ডলিং ট্রেনিং দিই এবং তাদের অ্যাক্সেস শংসাপত্র নিয়মিত পর্যালোচনা করি।
এনক্রিপ্টেড ট্রান্সমিশন
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা প্যাকেট TLS 1.3 প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যা লগইন তথ্য, পেমেন্ট ডিটেইল এবং গেম বেট আটকানো থেকে রক্ষা করে। আমরা পুরনো এনক্রিপশন ভার্সন সাপোর্ট করি না এবং নিয়মিত সার্টিফিকেট আপডেট করি।
আপনার ডেটা এক্সপোর্ট
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা ডাউনলোড বোতামে ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য একটি JSON ফাইলে প্যাকেজ করে সাত দিনের মধ্যে ইমেইল করব। ফাইলে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন হিস্ট্রি এবং গেম সেশন লগ থাকবে যা আপনি অন্য প্ল্যাটফর্মে নিয়ে যেতে পারেন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সব সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা পরিচয় যাচাই করে পনেরো দিনের মধ্যে ডেটা মুছে দেব। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য রাখা লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকবে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
আমাদের সব আইনি পৃষ্ঠায় একই গোপনীয়তা মান প্রয়োগ করা হয়
chtdb তার শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং দায়িত্ব পৃষ্ঠাগুলোতে একই ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি বজায় রাখে। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং শেয়ার করা হয় তার বিবরণ সব ডকুমেন্টে সামঞ্জস্যপূর্ণ...
যেসব উপাদান আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি সংজ্ঞায়িত করে
chtdb তার লবি ডিজাইন, অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড এবং সাপোর্ট চ্যানেলে ডেটা সুরক্ষা প্রদর্শন করে যাতে আপনি দৃশ্যমানভাবে দেখতে পারেন আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়। লগইন সেশন টাইমআউট, রিয়েল টাইম...